Mijn Klacht:
Ik heb afschriften van wat ik cak heb betaald , alles is afgeschreven tot april en mei 2020 deze hoefde niet . Nu krijg ik 7 rekeningen die ik al betaald heb , ik moest nu alleen nog Juni juli augustus betalen en vervolgens september , juni juli augustus heb ik nu betaald maar de andere rekeningen in totaal nu nog 4 waarvan weet ik niet ,deze heb ik terug laten storten want ook via mijn afschriften van de bank heb ik alles betaald op september na, deze fouten zijn onbegrijpelijk omdat deze altijd authomatisch worden afgeschreven in jan 2019 was het 13,00 en vanaf juni is het 14,10 . bellen met cak heeft geen zin want dan zeggen ze nee het is te begrijpen maar deze rekeningen zijn nog van 2019 maar ook dit klopt van geen kant ,, dus op aanraden van deze mevrouw heb ik zitten wachten op antwoord op mijn emails 3 in totaal met de bewijzen van de afschriften ABN AMRO dat ik alles betaald heb en waarschijnlijk 1 keer teveel . Ik heb ze mijn afschriften via de scan door gestuurd zodat ze zelf kunnen zien dat het betaald is . maar tot nog toe geen reactie en vervolgens kreeg ik vanmorgen als broodje na de maaltijd nog 2 rekeningen waar deze van zijn geen idee, want dat staat op de afschrijving van de bank niet vermeld, maar ik heb er nu wel 4 terug gehaald . En nu maar wachten tot ze het wel hebben bekeken en gezien hebben dat alles betaald is tot september 2020 . Ik wilde 2018 ook mee sturen maar dat kan niet , je mag maar 14 maanden terug ophalen . sorry ik hoop dat u mij kunt helpen want we moesten al de maanden die we niet betaald hadden wegleggen heb ik gedaan in het totaal 3 maanden en absoluut geen 7 maanden.
Gewenste Oplossing:
wanneer , cak eens goed gaat kijken . En mij dan gerust kan stellen , ik heb het idee dat ik moet bewijzen dat ik alles wel eerlijk betaald heb , zou dit niet zo zijn dan was dit de schuld zelf van cak deze hebben een machteging van mij .en het is zo dat ik elke maand deze 14,10 appart zet tot hij afgeschreven word , tot die tijd staat het appart en kan ik het niet perongeluk op maken want dat zou kunnen zoveel geld heb ik niet en moet mijn geld elke maand verdelen , voor alles en dan hou ik na alle bedragen 300 euro over om van te leven en te kleden . Dus als hun de boekhouding net zo bijhouden als dat ik het doe met mijn kleine AOWtj dan zou het beter met de betalingen gaan en dat ik wat ik wil. en graag van cak de bevestiging dat alles wat ik hier heb geschreven en laten zien klopt . want ik beduvel de boel niet .
