Klacht: het woord ouderenuurtje

Liesbeth van Dorsselaer op 01 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 november 2020

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de term "ouderenuurtje", die hij als denigrerend ervaart. Hij vindt dat deze benaming niet aansluit bij de stijl van de supermarkt en vergeleken met andere supermarkten, zoals Jumbo, minder respectvol is. De klant vraagt om een aanpassing van de terminologie in alle Albert Heijn-winkels in Nederland.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht
Hoewel ik nog onder de 70 jaar ben, stoor ik me grenzenloos aan het woord ouderenuurTJE dat nu gebruikt wordt om op een rustig moment de boodschappen te kunnen doen. Het klinkt als een uitje voor kleuters! Ik heb hier een opmerking over gemaakt bij AH de Burcht in Breda. Dit werd naar mijn gevoel afgedaan als iets van je kunt je overal wel druk over maken. Bij andere supermarkten, oa Jumbo staat een andere tekst die meer recht doet aan mensen die ouder zijn, maar niet weggegezet willen worden als kleuters of als een afgedane doelgroep.. Heel graag een bericht terug.

Gewenste Oplossing
Ik doe al 50 jaar boodschappen bij AH, maar bovenstaande past niet bij de stijl die AH in zijn vaandel heeft!! De oplossing spreekt voor zich. In alle AH winkels in NL het woord ouderenuurtje wijzigen.

Gewenste Oplossing:

het woord ouderenuurtje wijzigen. En svp een berichtje terug zodat ik weet wat er met deze klacht gedaan wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liesbeth van Dorsselaer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer