Klacht: het niet kunnen leveren van de fusion aanbieding en de houding daarbij

b verheijen op 17 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 mei 2015

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over het niet kunnen leveren van een Gillette-aanbieding, waarbij geen enkele winkel de scheermesjes met houder beschikbaar had. Er was geen communicatie over de onbeschikbaarheid en de klant ontving geen tegoedbon voor een andere aankoop. Dit voorval, samen met eerdere problemen, heeft geleid tot frustratie en het ontbreken van een reactie op de klacht.

Mijn Klacht:

Twee weken gelden was er een gilette aanbieding niet leverbaar. Scheermesjes met houder. Geen enkele AH kon leveren. In geen enkele winkel geen aankondiging dat het er niet was en niet gele.vrd kon worden. Geen tegoedbon voor een ander moment. Er gaat vaker iets mis dit was de spreekwoordelijke druppel. Een groothrutter mag ook groot zeggen dat iets er niet is. Ik heb meteen mijn klacht gemeld en nog steeds geen antwoord gekregen. Voor mij waait dit voorval niet zomaar over.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog in aanmerking kom voor deze aanbiedind. Tevreden wanneer grote en goede aanbiedingen zoals deze,in het geval ze niet leverbaar zijn je dat voorin de winkel al aangekondigd ziet. Groot aankondigen dan ook groot afkondigen en een alternatief bieden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer