Klacht: Hamburgers in folder

Jos Sauveur op 01 september 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 september 2016

Een klant heeft op maandag verschillende pakjes AH hamburgers gekocht, maar ontving geen korting zoals vermeld in de folder. Bij navraag in de winkel werd hem verteld dat de hamburgers niet meededen aan de actie, terwijl de klant meent dat hij recht had op korting op basis van de folderinformatie.

Mijn Klacht:

Heb Maandag 8 pakjes verschillende AH hamburgers gekocht, zitten er 2 in een pakje en heb niet zoals in de folder staat….de korting gekregen.
Ben terug gegaan naar de zaak en zei de verkoopster dat deze niet mee deden.
Ben het er niet mee eens er staat op mijn verpakking runder hamburger met pittige peper, runder hamburger amerikaans en runder hamburger met sweet peppers. En er staat in de folder Runder hamburger combineren mogelijk, dat heb ik gedaan, maar geen korting. Heb geprobeerd om foto’s toetevoegen maar dat is niet gelukt.

Gewenste Oplossing:

Zou graag die korting willen hebben
Hamburger Pittige peper 2 x 2,50 = 2,50
Hamburger Amerikaans 2 x 2,00 = 2,00
Hamburger Sweet peppers 2 x 2,50 = 2,50
Dat zou dan 7 euro korting zijn.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer