Klacht over Albert Heijn: glutenvrij brood

Klacht: glutenvrij brood

Mevrouw Turk op 20 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 20 september 2017

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het verdwijnen van het glutenvrije brood van Genius uit het assortiment. Hij vindt het eigen glutenvrije brood van Albert Heijn niet te vergelijken met het Genius brood, en beschrijft het als smakeloos, droog en korrelig. De klant pleit ervoor om het Genius brood weer in de schappen te plaatsen, omdat hij het belangrijk vindt dat coeliakiepatiënten goede opties hebben.

Mijn Klacht:

jullie verkochten het glutenvrije brood van Genius….HEERLIJK BROOD…
ineens is het niet meer te koop, ineens is het uit het schap gehaald en zijn jullie eigen glutenvrij brood gaan verkopen…..maar jullie kunnen niet tippen aan het GENIUS BROOD….jullie brood is erg vies….als je het uit de verpakking haalt gaat het stuk… .korrelig in de mond.. het is smakeloos en droog.Misschien hadden jullie het een paar jaar langer moeten testen voor het in de winkels kwam. weet je een Coeliakie persoon heeft het al moeilijk genoeg…..ik zou zeggen…eet het zelf maar eens……..dan snap je wat ik bedoel…haal het maar snel uit de schappen en geef ons het vertrouwde en lekkere GENIUS BROOD weer terug