Klacht: glas in kaas

mevrouw van houten op 30 november 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 november 2015

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over een stuk glas van 0,5 tot 1 cm in de Zaanlander komijn kaas. Tijdens het eten voelde de klant een pijn op de tong en ontdekte vervolgens het glas, wat leidde tot bloed in de mond. De klant heeft foto's gemaakt en verzoekt om een reactie en actie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

In de zaanlander komijn kaas zat een stukje glas van 1-0,5 cm.
Kaas in blokjes gesneden en tijdens het eten voelde ik een vreemde pijn op mijn tong. Ik dacht dat het een komijnen pitje was maar toen proefde ik bloed in mijn mond. Heb het stukje bekeken en zag het glas uit de kaas steken.
Heb foto’s gemaakt dus die kan ik voor de check insturen.
Graag reactie en Actie.

Gewenste Oplossing:

Aandacht / onderzoek bij leverancier voor dit, naar mijn idee, risicovolle product.
Vergoeding van de kaas.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer