Klacht over Albert Heijn: Genius glutenvrij br…

Klacht: Genius glutenvrij brood

Winston75 op 27 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 27 september 2017

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het glutenvrije brood van het merk Genius, dat niet langer wordt verkocht. Hij merkt op dat het nieuwe brood uit de eigen bakkerij van Albert Heijn niet eetbaar is en snel uit elkaar valt. De klant, die Coeliakie heeft, waardeerde het eerdere Genius brood en vraagt zich af of de wijziging te maken heeft met winstgevendheid.

Mijn Klacht:

Beste mensen, dit is geen brood meer van het merk Genius. Het samenwerkingsverband tussen AH en Genius (Engeland) is stopgezet.
Het glutenvrije brood dat nu verkocht wordt is van eigen bakkerij. Zoals al eerder beschreven is het niet te eten en het valt al heel snel uit elkaar, lekker smeren! Van alle soorten glutenvrij brood was voor mij het Genius brood het lekkerst, ook na invriezen. Ik moet wel dit brood eten omdat ik Coeliakie heb, dus bedankt AH voor deze wijziging. Te weinig winst op het Genius brood soms?