Klacht: Geen Muppetpoppen meer voordat de actie is afgelopen!!

Miccosukee op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 februari 2012

Een klant van Albert Heijn uit Almere uit zijn onvrede over het gebrek aan beschikbare Muppetpoppen tijdens een spaaractie. Ondanks het inleveren van volle spaarkaarten, waren de poppen al op voordat de actie was afgelopen. De klant vindt het onterecht dat er meer bonnen zijn uitgegeven dan er poppen beschikbaar waren en suggereert dat de poppen ook te koop aangeboden hadden kunnen worden.

Mijn Klacht:

Mijn zoon is helemaal dol op de “Muppets”.
Is vorige week nog naar de bioscoop geweest om de film te zien van de Muppets en inmiddels hadden we 1 volle spaarkaart voor een muppetpop, die hebben we op 11 februari ingeleverd voor “Gonzo”. Op woensdag 13 februari hadden wij weer een spaarkaart vol en ik had beloofd, dat ik hem zou verrassen met een neiuwe Muppetpop als hij uit school kwam!
Maar…. de muppetpoppen waren in heel Almere al op!!!!
Ik vind dit een belachelijke actie, ten eerste omdat er dus meer bonnen zijn uitgegeven, in verhouding met het aantal poppen!! Kun je zeggen dat je er anders mee blijft zitten, maar dat is geen excuus, je kunt ze in dat geval nog altijd te koop aanbieden1 Ten tweede is het op deze manier mooi klanten naar je trekken en lekker verdienen, maar op deze manier hoeft Albert Heijn van mij niet meer!!

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat er nieuwe poppen komen!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer