gabriellevd op 26 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft meer dan €108 aan boodschappen online besteld bij Albert Heijn, maar de bezorger is niet verschenen en er is geen communicatie over een vertraging ontvangen. Dit was de eerste en laatste keer dat de klant bij Albert Heijn bestelde, vanwege de slechte ervaring.
Voor meer dan €108 aan boodschappen online besteld, netjes gewacht tot 22 uur en vervolgens geen bezorger te bekennen. Ook geen mailtjes of sms’jes ontvangen dat de bestelling verlaat komt. De eerste keer dat ik bij AH heb besteld en ook gelijk de laatste keer, wat een gepruts.
Tijdig een sms’je of mailtje wanneer een bezorging niet of te laat geleverd gaat worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
