Cactus28 op 26 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft online boodschappen besteld bij Albert Heijn voor levering tussen 17.00 en 19.00 uur, maar om 23.00 uur waren de boodschappen nog niet bezorgd. De klant heeft hierdoor een alternatief moeten zoeken voor het avondeten en geeft aan dat er geen communicatie van het bedrijf heeft plaatsgevonden. Bovendien is het bedrijf niet bereikbaar voor vragen.
Boodschappen online besteld voor tussen 17.00 en 19.00 uur. Nu 23.00 uur. Nog geen boodschappen!
Hebben chinees besteld als avondeten.. Morgen maar ouderwets boodschappen doen. Kan prima, maar had wel graag bericht gehad.
Ah is ook op geen enkele manier te bereiken.
Als mijn boodschappen komen of wanneer ik tijdig bericht krijg om af te zeggenuit te leggen.
Vergoeding van ons chinese eten zou netjes zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
