Mijn Klacht:
Ik heb een bezorgbundel voor een jaar bij Albert Heijn, maandagavond vast bezorgmoment. Daarbij laat ik altijd op vrijdagavond nog bezorgen. Ik heb voor een jaar daarvoor betaald. Door de drukte is het al weken elke dag meerdere keren kijken of er een moment beschikbaar is. Maar nu sinds een week staan er al helemaal geen bezorgmomenten meer op. Klantenservice geeft elke keer hetzelfde antwoord. Maar geen oplossing. Afgelopen vrijdag dus maar zelf boodschappen gedaan terwijl ik betaald heb voor bezorgen.
Gewenste Oplossing:
Als er weer genoeg bezorgmomenten beschikbaar zijn of een tegemoetkoming in de kosten van mijn bundel.
