Klacht: Folder aanbiedingen niet aanwezig

Peter Groen op 12 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 november 2016

Een klant uit Losser uit zijn frustratie over het ontbreken van folderaanbiedingen in de Albert Heijn, waarbij hij opmerkt dat populaire producten zoals Grolsch pijpjes vaak uitverkocht zijn. Daarnaast heeft hij kritiek op de productindeling in de winkel, waarbij veel artikelen moeilijk bereikbaar zijn, wat de winkelervaring negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Ik heb mij hedenmorgen weer boos gemaakt in het filiaal van AH in Losser. Het komt vaak voor dat folderaanbiedingen niet aanwezig zijn of uitverkocht. Nu was evenals enige weken geleden op zaterdagochtend om 09.30 uur alle Grolsch pijpjes uitverkocht. Ik vind dit een soort wanbeleid van de bedrijfsleider die overigens ook nooit zichtbaar aanwezig is.
Ook vind ik dat veel producten in de onderste schappen helemaal achteraan liggen. Soms heb ik het idee dat ik beter op de knieën door de winkel kan gaan. Wil AH op deze manier zijn klanten verjagen naar bv. Emte of Jumbo?

Gewenste Oplossing:

Als bovenstaande klachten opgelost zijn.
Toen een aantal jaren Dhr. Hendriks op dit filiaal zat als franchisenemer kwamen dit soort klachten niet voor.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer