Roverius1991 op 07 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In het filiaal van Albert Heijn aan de Hammarskjoldhof 64 in Utrecht ervaren klanten structureel lange wachttijden bij de kassa's, vooral in de avonduren, met soms tot 20 mensen per rij. Ondanks het aantal aanwezige medewerkers sluit de winkel regelmatig kassa's, wat leidt tot frustratie onder zowel klanten als kassamedewerkers, die de slechte planning niet durven aan te kaarten.
Wachtrijen ook later op de avond van 20 mensen per rij komen structureel voor. Gisteren ook weer om 2030. Van de drie kassa sloot er ijskoud weer een! . Dat terwijl er veel medewerkers in de winkel lopen. Planning van de kassa’s dus buitengewoon slecht. Cassieres beamen dit maar durven het niet aan te kaarten.
Kortere wachtrijen bij de kassa en ad hoc kassa openen bij grote drukte.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
