Klacht: fil. 1158

jitze op 12 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 januari 2017

Een gepensioneerd personeelslid van Albert Heijn uit filiaal 1158 uit zijn onvrede over de service in de winkel. Hij meldt meerdere fouten, zoals het niet scannen van zijn bonuskaart, wat hem financieel benadeelt, en het ontbreken van een bezorgservice die hij gewend was in andere regio's. De klant is teleurgesteld over de algehele ervaring in deze specifieke winkel.

Mijn Klacht:

ik ben een vaste klant en gepensioneerd personeelslid van albert heijn ben dan ook in heel wat winkels geweest maar nog nooit zo een slechte winkel met veel fouten meegemaakt en geen kleintjes bij voorbeeld wel bonus kaart vragen maar hem niet scannen wat mij dierekt 41,85 scheelde dan nog een doos koffiepats waar er 10 inzitten 11 aanslaan .dan gebruiken ze hun bonuskaart inplaats van die van mij wat dan weer 10 euro is die ik niet meer terug zie en dat alles met een keer boodschappen doen.
dan vraag ik of ze ook bezorgen als ik zelf de boodschappen doe maar dat kan ook niet want dan moet iemand van het personeel daar zin in hebben in hun vrijetijd ik ben anders gewend heb jaren in Voorthuizen gewoond in barneveld en putten op de veluwe en daar werd alles netjesthuis bezorgd maar op deze manier hoef ik geen boodschappen meer te doen bij AH en ga ik maar de Plus deze brengt het tot op het aanrecht voor 4,50 en kan ik toch gezllig mijn boodschappen doen en niet via mijn pc met vriendelijke groeten mevr S.J.van Hijum-voshol Albert schweitserplaats 355 3069GJ rotterdam

Gewenste Oplossing:

is bij jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer