Klacht: Extra Dagaanbieding niet leverbaar

Jocox op 13 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 maart 2018

Een klant van Albert Heijn in Roden meldt dat de extra dagaanbieding, die uitgebreid was gepromoot, niet beschikbaar was. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt, en de klant beschouwt de uitleg over beperkte levering als misleidend.

Mijn Klacht:

Reeds ruim voor de middag blijkt in AH supermarkt te Roden ( en niet voor het eerst !!!) de met veel reclame en tamtam aangekondigde extra dagaanbieding niet te leveren.
De bekende “smoes”is dat er te weinig is geleverd en men zich beroept op OP=OP.
Dit betekent dus dat als er maar bevoorrading is van 1 artikel zich vervolgens naar de klanten bediend van het smoezenboek.
Ik ervaar deze handelswijze c.q. praktijk dan ook als MISLEIDEND.

Gewenste Oplossing:

Alsnog tegen de geadverteerde prijs wordt geleverd en zich niet bediend van een smoezenboek maar een tegoedbon voor nalevering verstrekt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jocox
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer