Klacht over Albert Heijn: EK shirts

Klacht: EK shirts

E van Essen op 16 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 16 mei 2012

Een klant van Albert Heijn was teleurgesteld toen hij bij de supermarkt twee kratten Heineken wilde kopen in verband met een T-shirt actie, maar ontdekte dat er geen shirts bij de kratten zaten. Na navraag bleek dat Albert Heijn geen controle had over de actie, wat de klant als onacceptabel ervoer. Hij besloot vervolgens om naar een slijter te zoeken die wel controle heeft over zijn producten.

Mijn Klacht:

Wilde vandaag 2 kratten Heineken halen ivm T shirt actie. Gezien de stapel groene Heineken kratten had men al goed geanticipeerd op de verwachte volume toename. Wat schets mijn verbazing, er zitten geen shirts bij de kratten. Navraag keert dat Albert Heijn hier geen controle over het. Ofwel, deze mogen doodleuk gestolen worden?? Ongelofelijk met welk gemak dit ook werd gezegd. Dan maar een slijter zoeken die wel controle heeft over haar waren!