Klacht over Albert Heijn: Een ontevreden oma

Klacht: Een ontevreden oma

Alijda op 18 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 18 september 2012

Een klant heeft meerdere Albert Heijn-winkels bezocht in de hoop boodschappen voor haar kleinkinderen te kopen, maar vond geen van de gewenste artikelen. Na herhaaldelijk terugkeren en bellen, kreeg ze te horen dat de producten pas later op de dag binnen zouden komen, wat haar frustratie veroorzaakte.

Mijn Klacht:

Ik ben gisteren bij 4 AH’s geweest: Maarssenbroek, Maarssen, Nieuwegein, Vleuten. Om voor mijn kleinkinderen 2 pakjes mini’s boodschapjes en 2 winkelmandjes te kopen. Maar NUL!!! Ik ging al om 9 uur op pad en alles op de fiets. Overal als antwoord: “Kom morgen maar terug”. Vanmorgen om 7.45 uur in de stromende regen weer op pad. Als antwoord: “Non food komt vanmiddag pas binnen, u kunt bellen!!” 3 keer gebeld. “Nee u moet naar de winkel komen, maar er is niets binnen hoor!!!”???