Klacht over Albert Heijn: Deurbeleid

Klacht: Deurbeleid

Tineke Noordeloos op 25 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 25 juli 2020

Een klant van Albert Heijn aan het Julianaplein in Den Helder uit zijn onvrede over het deurbeleid dat vanwege het coronavirus is ingesteld. Ondanks de oproepen om alleen te winkelen en afstand te houden, merkt de klant op dat Duitse toeristen met het hele gezin boodschappen doen zonder dat hierop wordt gehandhaafd. Na een gesprek met de winkelmanager, die geen actie onderneemt, besluit de klant zijn boodschappen voortaan bij een andere supermarkt te doen.

Mijn Klacht:

Albert Heijn aan het Julianaplein Den Helder kent ivm het coronavirus een deurbeleid. Winkel alleen en houd afstand. Dit wordt ook omgeroepen in de winkel. Wij houden ons daaraan en vaak staan onze mannen/vrouwen buiten te wachten tot we terugkomen met onze boodschappen. Helaas wordt Den Helder nu overspoeld met Duitse toeristen die met het hele gezin boodschappen doen bij de AH. Wordt niets van gezegd. Ik heb hier de winkelmanager op aangesproken. Maar die wil de discussie met de toeristen niet aangaan. Gevolg: ik doe mijn boodschappen voorlopig bij een andere supermarkt die wel een streng deurbeleid hanteert.