Mijn Klacht:
Voor de tweede keer binnen een week blijkt na thuiskomst dat een door mij gekocht product verkocht is ná het verstrijken van de houdbaarheidsdatum. Vorige week betrof het kipfilet, vandaag is het een pak gebakken kibbeling. Weer moet ik het filiaal telefonisch op de hoogte stellen, weer kan ik met het product terug naar de winkel.
Irritant.
Het is in eerste instantie sprake van onoplettendheid van Albert Heijn; niet van de klant.
Gewenste Oplossing:
Medewerkers servicebalie zijn vriendelijk, nu nog de puntjes op de i.
