Klacht: Brood aanbieding

[email protected] op 08 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 oktober 2014

Een klant van Albert Heijn ervaart verwarring over een broodaanbieding die boven de broodbakken is gepresenteerd. Hoewel het bord aangeeft dat de aanbieding geldt voor drie broden voor 5 euro, blijkt deze slechts op dinsdag geldig te zijn, wat niet duidelijk was voor de klant. De klant vindt de situatie misleidend, vooral omdat het bord de hele week zichtbaar blijft.

Mijn Klacht:

Boven de broodbakken in de winkel hangt een bord met aanbieding
3 broden 5 € ( 3 halve broden 2.75€) . Ik kies voor 3 halve broden.
Bij de kassa wordt 3 x1.09€ afgerekend. Ik ga naar de service balie
vertel wat er aan de hand is. Medewerker belt naar broodafdeling en
vertelt mij dat dit alleen op dinsdag geldig is, wat er achteraf door mij
bekeken ook inderdaad bij staat, maar het is woensdag en dat bord blijft
er de hele week hangen. Dit vind ik misleidend.

Gewenste Oplossing:

Als dat bord er alleen op dinsdag hangt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer