Klacht: Braadpan Hack van 79,99 voor 40 euro (NOT)

rubyluca op 20 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 januari 2014

Een klant van Albert Heijn in Wijchen klaagt over een braadpan die ten onrechte als afgeprijsd werd gepresenteerd. Bij de kassa bleek het om een airmiles-actie te gaan, wat niet duidelijk was aangegeven. De klant vindt het misleidend dat de prijs niet werd geleverd zoals geadverteerd en voelt zich niet serieus genomen door het management.

Mijn Klacht:

Bij Albert Heijn Wijchen stond een braadpan van hack afgeprijsd van 79.77 naar 40 euro, maar eenmaal bij de scan kassa aangekomen blijkt het om een airmiles bonus te gaan.
met kleine lettertjes was dit aangegeven.
Echter hield ik de actie in de gaten, en op 7/1 2014 om 17.36h was er een verkeerd bord geplaatst zonde de kleine lettertjes, en ja hoor weer een airmile actie geen korting dus.
Ik wilde de pan voor 40 euro meenemen omdat het zo was aangeduid maar haastig werd het bord weggehaald en niemand nam hiervoor verantwoording.
Klacht als je met een bord de prijs aanbied moet je ook leveren ! Rechtsgeldig zelfs.
Thijs de manager neemt daarvoor geen verantwoordelijkheid.
Erg vaag en klantonvriendelijk!

Gewenste Oplossing:

40 euro korting plus excuses van de lokatie manager.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer