Mijn Klacht:
Mijn AH bestelling die tussen 18:00 en 20:00 bezorgd zou worden is om 22:30 uur nog niet bezorgd. De klantenservice is onbereikbaar en de robot kan niet communiceren.
Er is met geen mogelijkheid contact met AH bezorgservice te krijgen.
Jammer. En als dit de eerste keer zou zijn dat er iets mis gaat. Maar er is bijna bij elke bestelling wel iets mis. Ontbrekende, beschadigde of
bedorven producten. En soms word jou krat of tas verwisseld met een andere klant waardoor je bijvoorbeeld zonder brood zit of producten in huis hebt waar je niets aan hebt. Jammer.
Gewenste Oplossing:
Wanneer AH bereikbaar is en secuur met mijn bestellingen omgaat ben ik tevreden.
Een excuus zou ik op zijn minst verwachten.
