Klacht: Bonusaanbieding nergens te vinden

bonuspas op 25 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 januari 2017

Een klant heeft problemen ondervonden met een bonusaanbieding van Albert Heijn, waarbij drie pakken schoonmaakdoekjes voor de prijs van twee zouden zijn. Ondanks het feit dat deze aanbieding in de winkel wordt vermeld, zijn de gewenste Mr Muscle lemon keukendoekjes niet beschikbaar in meerdere vestigingen. De klant meldt dat dit niet de eerste keer is dat hij teleurgesteld is over het aanbod.

Mijn Klacht:

Bij AH in de bonus, drie pakken schoonmaakdoekjes voor de prijs van twee. Staat niet in het boekje, staat in de winkel. Ben in drie AH’s geweest, maar de schoonmaakdoekjes die ik normaal heb, staan er niet tussen, zijn ook opeens nergens meer te vinden, dat is Mr Muscle lemon keukendoekjes. Op de site van Johnson gekeken en daar staat dus ook dat ze bij AH in de aanbieding zijn. Dit is de zoveelste keer al dat ik misgrijp.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het op prijs stellen, als ze er nu waren en niet opeens volgende week wel.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer