Frank60 op 31 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn uit zijn frustratie over het beleid van de supermarkt met betrekking tot de bonus- en Air Miles-kaarten. Hij merkt op dat de kaarten vaak op het plateau worden gelegd in plaats van netjes aan de klant teruggegeven, wat kan leiden tot vergeten kaarten. Hij stelt voor dat medewerkers beter getraind zouden moeten worden in het teruggeven van de kaarten aan klanten.
Ik erger me er aan als je de bonus of air Miles kaart aan de caissière geeft
Ze je niet terug geven maar op het plateau liggen als je niet op let vergeet je ze
En als je er wat van zegt dat doen we al tijd zo
Het lijk me beter om ze netjes aan de klant terug te geven
Of je ze nou daar op moet liggen of ze terug geven
Zou de ze bij aanvang opleiding moeten leren ze terug geven aan de klant
Of die bonus kaart afschaffen
Terug geven aan de klant wel ze netjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
