Klacht: bolletjes beleggen met een lichamelijke handicap

kortleve op 05 november 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 november 2012

Een klant van Albert Heijn uit zijn bezorgdheid over het ontbreken van rekening houden met mensen met een lichamelijke handicap bij het aanbieden van bolletjes. Door spasme in zijn handen kan hij de bolletjes niet zelf open snijden, wat ook voor oudere klanten een probleem kan zijn. Hij stelt voor om bolletjes voorgesneden aan te bieden om het voor deze groep gemakkelijker te maken.

Mijn Klacht:

ik ben goede klant van a.h.,heb echter een klacht of eigenlijk meer een opmerking over de bolletjes die u verkoopt.
Waarom wordt er nooit rekening gehouden met mensen met een handicap zoals ik?
ik heb spasme in mijn lichaam dus ook handen,woon op mezelf en eet graag in het week-end eens een belegd bolletje.
Ik kan deze echter niet open snijden,want daarvoor trilt mijn hand te erg.
Met mij neem ik aan dat ook oudere mensen daar moeite mee hebben.
Kunt u niet iets ontwerpen dat de bolletjes al voorgesneden worden?
Ik denk dat u veel mensen blij maakt.
Vriendelijke groet :
G.W.Kortleve(dit mailtje laat ik schrijven omdat ik dat zelf niet kan)
Hoogstedelaan 55
6812dm,arnhem

Gewenste Oplossing:

voorgesneden bolletjes

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer