Klacht: beledigd door de manager

joost geven op 06 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 september 2012

Een klant van Albert Heijn voelt zich beledigd door de manager, die hem tijdens het afrekenen beschuldigde van asociaal gedrag vanwege het profiteren van een aanbieding op kipfilet. De klant benadrukt dat hij niet alle kipfilet heeft meegenomen en vindt de manier waarop de manager hem aansprak ongepast, vooral in het bijzijn van andere klanten.

Mijn Klacht:

ik heb gebruik gemaakt van jullie aanbieding van de kipfilet want in jullie folder zetten jullie grootse kortingen groots inslaan dit heb ik gedaan . kom ik bij de kassa om af te rekenen komt de manager mijn vertellen dat ik asociaal ben terwijl ik niet eens alle kipfilet heb meegenomen dit deed deze meneer met luide toon terwijl er een aantal mensen mee konden genieten dus ik verlaat de winkel met een volle kar die ik netjes afreken en word nog beledigd ook dit is een goed voorbeeld voor het personeel over hoe het niet moet .

Gewenste Oplossing:

verzinnen jullie maar iets maar beledigd worden door een manager raakt kant nog wal. ik heb ook naar de winkel gebeld maar meneer was in bespreking waarop ik mijn naam en telefoonnummer heb achter gelaten maar meneer is naar huis gegaan en heeft niet eens terug gebeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer