Klacht: Beest in stoommaaltijd

mimabakker op 29 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 september 2012

Een klant heeft een stoommaaltijd van Albert Heijn gekocht, waarin een beest werd aangetroffen. Na het tonen van een foto aan de bedrijfsleider en het doorsturen naar zijn leidinggevende, ontving de klant slechts een algemeen antwoord over hygiëne. De klant is ontevreden over de afhandeling van de klacht.

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden heb ik bij ah in hoogezand een stoommaaltijd chicken tandoori gekocht. Tijdens het eten ontdekten we echter een beest wat er duidelijkheid in hoorde. Met een foto van het betreffende beest ben ok tienmaal de bedrijfsleider gegaan. Hij heeft de foto naar zijn leidinggevende gemaild. Hierop heeft hij alleen een algemeen over algemene hygiëne tijdens inpakken etc. Gekregen.
De algehele afhandeling van mijn klacht vind ik dan ook niet voldoende.

Gewenste Oplossing:

..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer