Mijn Klacht:
Ongeveer 2 weken geleden heb ik halfvolle van Campina gekocht met als houdbaarheidsdatum 22/5/21. Op 8 maart jl is de melk geopend en gebruikt in pap door een dementerende vrouw van 82 jaar m.a.g. flinke sessie overgeven waardoor ze uitgeput is geraakt. De hele dag heeft ze hier last van gehad. Deze waarneming heb ik door de dochter van de betrokkene in kwestie moeten vernemen. Hiervan is de 2e dochter evenals de rest van de familie ook behoorlijk van geschrokken en terecht ook. Deze casus met bewijs heb ik direct gemeld aan AH locatie Goeverneurlaan te Den Haag. De vraag is echter hoe heeft het toch kunnen gebeuren mede gelet op de houdbaarheidsdstum dat de betrokkene behoorlijk ziek van de melk is geworden.
Gewenste Oplossing:
Zoals hierboven beschreven verwacht ik evenals de betrokkene dat u deze casus onderzoekt en met een plausibele verklaring komt en de overgaat tot een gepaste oplossing c.q. tevredenheid.
