Mijn Klacht:
In januari dit jaar kocht ik tijdens de pannenzegel spaaractie een koekenpan van 24 cm. merk Royal van Kempen Begeer.
Nu laat de antiaanbaklaag los. Ik heb AH daarover geïnformeerd en gevraagd om de pan te vervangen of het betaalde bedrag terug te storten. Zij verwijzen me nu naar Royal van Kempen Begeer. dit kan natuurlijk niet ik heb bij hen gekocht en verwacht van hen afhandeling van mijn klacht. Royal van Kempen Begeer kan mij wel weer naar de maker van de apn, wellicht ergens verweg, bijv. China sturen met mijn klacht. dit kan echt niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik een andere pan krijg of het betaalde bedrag terug op mijn rekening


