Mijn Klacht:
Gisteren mijn 4e pan van de AH spaaractie opgehaald bij de Albert Heijn. Naast de wokpan, bakpan groot en klein, heb ik nu de kleine steelpan aangeschaft voor een bijbetaling van €6,99. Vanochtend een eitje gekookt. Wilde graag een zachtgekookt ei, dus toen mijn stopwatch aangaf dat het tijd was snelde ik naar de keuken om de pan van het vuur te halen. Nou mooi niet dus, ik kon de steel van de pan met geen mogelijkheid vastpakken! Zo heet is de steel geworden, iets waar ik me de andere pannen geen last van heb. Contact gehad met AH klantenservice.
Ik kreeg als antwoord dat deze chefwaardige pannen vuurvast zijn en dat het daarom goed mogelijk is dat het handvat warm kan worden.
Nu heb ik ook andere pannen in huis, dure pannen maar ook goedkopere pannen. Geen van alle wordt het handvat zo heet dat ik het niet meer kan vastpakken. Jammer Albert Heijn de kwaliteit van deze producten valt tegen. Het doet de naam Albert Heijn wellicht geen schade aan maar zeker het merk Villeroy & Boch wel!
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet uit op compensatie. Ik heb zelf nog geen gelijkwaardige klacht over deze pannen gevonden. Dit is voor anderen om te lezen.
(10)
