Mijn Klacht:
Op donderdag 12 november 2015 heb ik mijn boodschappen gedaan via de scanapparatuur bij de AH winkel, Zeilmakerstraat in Katwijk. Bij het afrekenen werd ik gecontroleerd. dat is voor mij geen probleem, want alles is gescand. Bij de controle bleken er artikelen niet zijn gescand. Daarna werden alle boodschappen weer door de AH medewerkster weer gescand helemaal apart(indiscreet) bij de AH balie. In de gemeente Katwijk ben ik een bekend persoon omdat ik hoofd financiele administratie ben bij één van de grootste amateur vereninging van Nederland. Door de aparte behandeling voelde ik dat mijn reputatie werd geschaad. Iedereen in de winkel kon mijn zien dat de artikelen opnieuw werden gescand. Zie bijgaande kassa controle is te zien dat alle artikelen zijn gescand. Het enige is dat ik dezelfde artikelen met dezelfde prijs als één artikel heb gescand, met wel het juiste aantal. Ik voelde me behandeld als een dief. Het is mij niet duidelijk welke artikelen er wel dubbel gescand kunnen worden of niet dubbel gescand kunnen worden.
Groet,
Dirk van Duijn
Gewenste Oplossing:
Duidelijke aangeven welke artikelen gescand moeten worden mn bij acties.
