Klacht over Albert Heijn: AH muppet handpoppen…

Klacht: AH muppet handpoppen al op, 5 dagen voor de actie was afgelopen!

JudithM op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 16 februari 2012

Een klant van Albert Heijn heeft zich beklaagd over de Muppet handpoppenactie, waarbij de poppen al vijf dagen voor het einde van de actie uitverkocht waren. Ondanks het sparen van voldoende zegels, kon de klant de gewenste poppen niet meer verkrijgen, wat leidde tot teleurstelling, vooral omdat het alternatief, ansichtkaarten, niet bruikbaar is voor het kind.

Mijn Klacht:

De nieuwste actie van de AH, Muppet handpoppen. Ik heb erg mijn best gedaan om de zegeltjes bij elkaar te sparen. Ik moet nog drie poppen en ik heb ruimschoots de zegels bij elkaar. Maar al 5 dagen voor de actie afgelopen was waren landelijk de muppetpoppen uitverkocht. Tevergeefs heb ik enkele filialen gebeld, maar inderdaad overal uitverkocht. Ik vind het niet kunnen dat je een grootschalige actie lanceert en dan zo een tekort hebt! Ik wilde ze graag voor mijn zoontje compleet hebben. Nu bieden ze ansichtkaarten, maar daar kan hij niks mee…Kortom zeer teleurgesteld!