Terug

Klacht: Actie/folder prijzen

I.hagenstein op 23 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Albert Heijn
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 april 2014

Een klant van Albert Heijn ervaart regelmatig dat de prijzen op de kassabon niet overeenkomen met de prijzen in de folder. Dit leidt tot extra wachttijd bij de klantenservice om het teveel betaalde bedrag terug te krijgen. De klant suggereert dat Albert Heijn het beleid van Jumbo zou moeten overnemen, waarbij klanten het artikel gratis ontvangen als de prijs niet klopt.

Mijn Klacht:

Het komt regelmatig voor dat op de kassabon NIET de prijs staat die in de folder wordt aangegeven.
Ik kijk altijd de kassabon na,sta eerst bij de kassa in rij dan moet je nog een keer wachten bij de balie om het retour terug te krijgen wat je teveel hebt betaald.
Als men het net zo doen als bij de Jumbo,daar krijgt men het artikel GRATIS mee als het bedrag niet klopt.
Daar kan A.H. Een voorbeeld aannemen,hoeveel mensen kijken de bon niet na,doe het wel alle beetjes helpen al is het maar €0,30 vandaag was het € 1,00.

Gewenste Oplossing:

Het artikel gratis meegeven en niet alleen het verschil terug geven,neem een voorbeeld aan de Jumbo.(

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Andere klachten over Albert Heijn

Alle klachten over Albert Heijn →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het