Klacht: actie muppetpoppen

muppets van de AH op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 februari 2012

Een klant heeft ervaren dat de muppetpoppenactie bij Albert Heijn niet goed is uitgevoerd, aangezien de poppen al op waren voordat de actie officieel eindigde. Dit heeft geleid tot teleurstelling bij de klant.

Mijn Klacht:

De poppen zijn al op voordat de actie afgelopen is.

Gewenste Oplossing:

Als jullie een actie hebben lopen dan moeten tijdens de actie
de muppets gewoon nog geleverd worden en kun je het niet maken om dan al te zeggen dat ze op zijn. Bij volgende acties hier rekening mee houden. Evt. als mensen dan mis grijpen dat er nog nabestelling mogelijk is.
Dit is voor mij trouwens niet de 1e keer dat ik dit meemaak. Heb met andere acties dit ook al eens ondervonden
Weet niet of ik nog zo spontaan aan jullie acties mee ga doen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer