Een klant heeft twee zakken wokgroenten gekocht bij Albert Heijn, in de veronderstelling dat de tweede zak gratis was. Bij navraag in de winkel werd de klant door een medewerkster geadviseerd de aanbieding goed te lezen, maar de klant stelt dat er nergens vermeld staat dat de Japanse wokmix is uitgesloten van de actie.
Gisteren 2 zakken wokgroenten gekocht, waarvan ik dacht dat de 2e gratis was (stond er onder) Vanmorgen teruggegaan met mijn bon. Zegt de medewerkster dat ik de aanbieding goed moet lezen maar er staat nergens uitgezonderd de Japanse wokmix.
Ik ben tevreden als ik gewoon mijn geld voor de 2e zak terugkrijg maar ook met aardige medewerksters
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
