eugenie scheefhals op 06 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn in de Arena Den Bosch ervoer frustratie toen zij na het afrekenen een plastic tas wilde kopen voor 15 eurocent. De cassière weigerde de betaling en vroeg haar om opnieuw in de lange rij te gaan staan, wat de klant onredelijk vond. Uiteindelijk heeft zij het bedrag betaald bij de selfservice kassa.
Vandaag in de Arena Den Bosch boodschappen gedaan. Ik had afgerekend maar mijn tas was te klein en pakte een plastic tasje. Ik wilde 15 euro cent geven. Tot mijn verbazing zij de cassiere tegen mij, terwijl de band vol levensmiddelen lag: sorry mevrouw maar u moet weer achter aan sluiten en de rij was erg groot. Weer in de rij gaan staan voor 15 euro cent, is te gek voor woorden. Uiteindelijk heb ik het betaald aan de sig. kassa.
Normaal altijd tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
