Klacht: 1 uur aan de kassa

Anti A H 2 op 25 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 september 2012

Een klant van Albert Heijn in Antwerpen heeft geklaagd over lange wachttijden aan de kassa, waarbij hij meer dan 40 minuten moest wachten terwijl de winkel vol was en er ongebruikte kassa's beschikbaar waren. Hij merkte op dat het personeel traag werkte en niet efficiënt was, wat leidde tot frustratie tijdens zijn korte pauze.

Mijn Klacht:

Sinds kort is er een ah filiaal in Antwerpen op het hessenplein..en het is nu al 2dagen dat ik langer dan 40 minuten aan de kassa heb gestaan .. Terwijl de winkel STAMP volzit en er nog 2 ongebruikte kassa’s zijn , zit het overig personeel aan 1 km/h de rekken aan te vullen en zonder enig doel rond te lopen. Al een geluk dat ik geen diepvries bij had ! Ik heb s’middags 45 min pauze … Doe de bewerking .. Leuk hoor , lunchen met albert !!

Gewenste Oplossing:

Camera beelden bekijken , personeel ontslagen en met het geld van jullie plastieke zakjes van €0.25/stuk nieuwe kassa's aanschaffen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer