Bij Albert Heijn zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maartje219 op 03 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
al jaren eten wij AH biogarde roer. Dit is voor ons echte omfiets-joghurt. Sinds enkele dagen is de smaak en de textuur geheel anders: veel dunner en zuurder. Lees meer
Klacht van verkerken op 02 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nadat ik het pak al bijna leeg had gedronken, dronk ik opeens iets van een slijmerig goedje. Ik keek in mijn glas waarna ik een flinke brok/wolk van schimmel zag zitten (minuscule sporenschimmels) Het had de houdbaarheidsdatum 13-05-15 - code... Lees meer
Klacht van van Logtestijn op 02 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wilde reserveren bij de gasterij De Kluis in Doorn voor 5 of 6 December met Uw spaaractie. Dit was vol, maar zie nu dat de actie verlengd is tot 21 December en nu is er weer niets beschikbaar.Ik heb... Lees meer
Klacht van To kerkhoven op 02 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De " Beter leven" Oldenlander extra magere Steak tartaar die wij vorige week hebben gekocht waren niet te eten . Verschrikkelijk zout! Lees meer
Klacht van fideelah op 01 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
sinds AH zijn logo een beetje veranderde staan er op sommige producten geen gluten logos meer op de achterkant vermeld. Bv delicata chocoladerepen en op pindakaas. Wil dat zeggen dat er nu wel gluten in zitten? Lees meer
Klacht van Jozee op 01 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zat een zwart stuk (vd grillplaat of steen???) in mijn bakje met gegrilde artisjokken. Lijkt mij er niet in te horen. Ik heb er foto's van gemaakt maar lukt me niet om deze hiet door te sturen. Lees meer
Klacht van ingrid1965 op 30 november 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
afgelopen vrijdag 28/11 verse basilicum gekocht bij ah Burg d kooimanweg in purmerend. Ik had dit nodig voor een voorgerecht de volgende dag, wij kregen eters! Ik heb met heel veel moeite uit het hele bakje 2 redelijke blaadjes kunnen... Lees meer
Klacht van LidyWanda op 30 november 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zeer matig gegeten, tegen te hoge prijs! Zo kan ik de tweede ook gratis doen :( Wilde het nog een keer uitproberen, om een betere ervaring op te doen. Helaas: reserveren bijna nergens meer mogelijk. Een volgende actie laat ik me niet meer... Lees meer
Klacht van ilhame1305 op 28 november 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goeie Avond, Bij deze stuur ik dit brief om een klacht in te dienen. Ik was vandaag bij de Albert Heijn in Terwijde Utrecht Om mijn dochter op te halen en vervolgens hadden we nog wat boodschappen nodig ze werd door een... Lees meer
Klacht van ingrid 1969 op 28 november 2014 over Albert Heijn in de categorie klachtmelden
vandaag pakket gehaald bij ah en vervolgens in de avond klaar gemaakt bij het gaan eten is er een stuk ijzerdraad in mijn mond gekomen,ik ben daarna meteen naar de ah terug gegaan en melding gedaan ik heb het pakket met... Lees meer