Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tien03 op 09 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor het eerst de maaltijdsalade Marokkaanse kip gekocht. Volgens de verpakking zouden er gedroogde abrikozen en dressing in moeten zitten. Heb ze niet kunnen vinden helaas. Ben zwaar teleurgesteld. Op deze manier smaakt de salade toch een stuk minder lekker!! Lees meer
Klacht van josina. op 08 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
iedere keer tijdens het afrekenen wordt er teveel berekend en moet ik elke keer naar de service balie om mijn geld terug te krijgen ,dit is erg lastig en het is al jaren zo bij de albert heijn markenburg... Lees meer
Klacht van Mandystoel op 07 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens mijn verjaardag maakte ik gevulde eieren en deed het eigeel in de gekochte ah spuitzak en tijdens het knijpen scheurde de spuizak tot 3x aantoe open elke keer konden we het repareren met plakband maar dit is niet wat... Lees meer
Klacht van Miekedekruif op 07 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de 3 e keer yoghurt gekocht die al 3 dagen over tijd is. Lijkt me niet de bedoeling. Ook dom van mij dat ik niet oplet. Maar zou niet nodig zijn. Behalve als artikelen afgeprijsd zijn. Lees meer
Klacht van Miekedekruif op 07 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de 3 e keer yoghurt gekocht die al 3 dagen over tijd is. Lijkt me niet de bedoeling. Ook dom van mij dat ik niet oplet. Maar zou niet nodig zijn. Behalve als artikelen afgeprijsd zijn. Lees meer
Klacht van Dannykuiper01 op 07 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort heeft de AH een nieuwe soort gluten vrij brood van het merk Genius. Heerlijk vers brood, zodat iemand met een gluten allergie ook een keer kan genieten van het brood ipv alleen maar droog brood te eten. Nu blijkt... Lees meer
Klacht van Joydvj op 06 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vriend komt met rugpijn thuis van zijn werk. Hij heeft vandaag 8,5 uur gewerkt en heeft maar een half uur pauze gehad. Zelf heb ik ook bij albert heijn gewerkt en ben ik altijd gekort op mijn pauzes omdat ze me... Lees meer
Klacht van M. Hegt op 05 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik snap dat AH steeds op zoek is naar de juiste plastic soorten om het milieu zo min mogelijk te belasten, maar met het huidige plastic voor de broodzakken van bijv. pain de boulogne is iets niet goed. Enkele dagen... Lees meer
Klacht van D. van Raaij op 05 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Pas geleden kreeg ik een mail dat je via de bonuskaart een six-pack amstel radler 0.0% gratis kon krijgen. We zijn naar 2 winkels van ah geweest en allebei hebben ze alleen de amstel radler 2.0 met alcohol dus. Ik... Lees meer
Klacht van R.G.M. op 05 december 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wilde graag het aangeboden fototoestel Samsung WB50 kopen. De doos staat in de winkel; het toestel ligt bij de klantenservice; tot zover prima natuurlijk. Ik had het toestel graag even in mijn handen gehad voor dat ik het kocht. Dat... Lees meer