Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aytekin08 op 11 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 7 april, rond zeven uur ’s avonds, ging ik winkelen bij Albert Heijn in Heemstede. Nadat ik klaar was met winkelen, scande ik de producten die ik had gekocht één voor één in het zelfscangedeelte. Toen ik zag dat... Lees meer
Klacht van Silvia Ellen op 04 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Draai dop van de Bio halvolle Yoghurt draait door en met geen mogelijkheid open te krijgen. Dacht dat dit incidenteel was maar een week later bleek het ook bij het andere pak zo te zijn. Betreft pak 04-04 1325 09:44 Betreft pak... Lees meer
Klacht van klant die hoopt afspraak wordt nagekomen op 26 maart 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Net is de AH thuisbezorgd wagen bij ons geweest. Deze mijnheer kon niet rijden en reed de AH vrachtwagen onze voortuin in waardoor schade. Gebeld, en ze verwijzen naar hun verzekeraar en dat gaat circa 3 MAANDEN duren om dit... Lees meer
Klacht van PROETS op 21 maart 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een bestelling aan huis was helemaal verkeerd (ruim de helft van de levering stemde niet overeen met de bestelling). Mijn vrouw merkte dat op net nadat ik intussen aan de bezorger had betaald. We besloten toen de foute levering te... Lees meer
Klacht van Mevrouw van Mil op 16 maart 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedenavond, omstreeks 22.00 een bezorgauto van Albert Heijn die zijn auto aan het her inpakken was in een hofje ( Winschoten , 9675 LN ter hoogte van huisnummer 252 / 254. Het lawaai was dusdanig dat ik daarop heb... Lees meer
Klacht van Gaby051219 op 08 maart 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij Albert Heijn op de Dalempromenade in Tilburg verkopen ze ijskoude worstenbroodjes die op de brood afdeling liggen. Terwijl men als ze een gekoeld product hadden gewild dit gepakt op de koel afdeling en niet op de broodsfdeling. De medewerkers... Lees meer
Klacht van Jean-Pierre DREESEN op 05 maart 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik woon in Belgie 3071 ERPS KWERPS en kan geen bestelling doen aan huis ik zie hier nochtans camionnetten rond rijden in de Gemeente het is een echte schande dat jullie reclame maken bestelling aan huis en dit kan niet,... Lees meer
Klacht van DNAD op 05 maart 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorige week mijn favoriete BIO Griekse joghurt van AH gekocht. Maar niet alleen de verpakking is anders. De smaak is totaal anders de joghurt is zo vloeibaar dat het drinkyoghurt lijkt. Ik heb gisteren nog een pak gekocht om te... Lees meer
Klacht van Danyi op 03 maart 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ging naar albert hein in Hengelo brood kopen voor onze dochtertje ,wat ik heb gezien word ik misselijk van!Poep op het brood ,ik heb leiding geevende geroepen ,zij heeft dat pakje brood die was met poep weg gehaald... Lees meer
Klacht van Grote brombeer op 27 februari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na de zoveelste kapotte beschuiten in de verpakkingen van tasty basics meerzaden dien ik nu een klacht in, dit betreft de 6e verpakking van afgelopen tijd die ik gekocht heb bij de AH in Doetinchem aan de zaagmolenpad die volledig... Lees meer