Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fleurtje89 op 06 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de 2 vestigingen waar ik vandaag ben geweest is de optimel puur uit het assortiment. Komt dit nog terug? Aangezien er geen vergelijkbaar product is moet ik nu naar een andere supermarkt voor de optimel puur Lees meer
Klacht van annevdbrand op 06 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dames, heren, Een heel goede morgen. Wij hadden een zakje Carisma (De natuurlijke oplader) gekocht wat wij vele keren daarvoor hadden gedaan, maar na openmaken ervan en ging schillen waren de aardappels zwart van binnen. Niet 1 maar meerdere. Zie bijgaand bestand. Wij... Lees meer
Klacht van Yassje op 05 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste meneer/mevrouw, Bij deze wil ik graag een klacht indienen tegen een teamleider van Albert Heijn wibautstraat. Genaamd: Ismael (achternaam ken ik niet) Mijn broertje was aan het voetballen achter de Albert Heijn. Vervolgens schoot een jongen per ongeluk de bal op... Lees meer
Klacht van PetraMakkink op 05 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik had bij u varkens rib karbonade gekocht . bij het openen van de verpakking zat er op het bovenste karbonade smurrie . dus heb ik het vlees helaas moeten weg gooien Lees meer
Klacht van moekemage op 04 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb op 30/5/16 conqueror dry sherry besteld en betaald op internet (order no. AH-167990). Op de afleverdatum 03/06/16 de mededeling gekregen dat het product niet meer beschikbaar was en dat het geld direct zou worden teruggestort. Geld is nog niet... Lees meer
Klacht van Hans Lammers op 04 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds ik mijn bonuskaart in mijn telefoon heb, word ik altijd gecontroleerd en daar word ik schijtziek van. Op advies van een cassiere een nieuwe bonus kaart aangeschaft en wat gebeurd er weer een rode lamp. Schijt en schijtziek word... Lees meer
Klacht van MajaCo op 04 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds eind april is de afdeling waar Ossenhaas, Kogelbiefstuk e.d. werden verzorgd door de slager en men kon vragen om een mooi stukje vers vlees van een gewenst gewicht gesloten. Als vervanging is er enkel verpakt geïmporteerd vlees verkrijgbaar waarvan je niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
216 favorite recepten op Appi zijn verdwenen. Hoe is dat mogelijk? Ik zou ze niet graag terug hebben, ik wil ze terug. Op de app wordt nog wel 216 aan gegeven van de opgeslagen recepten, maar ze zijn verdwenen. Lees meer
Klacht van JanH77 op 03 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij alle AH vestigingen is de optimel puur uit het assortiment. Helaas is er heen vergelijkend product. Dit product is juist zonder zoetstoffen alle het andere met. Echt heel jammer. Nu moeten we naar een andere supermarkt voor de optimel puur.... Lees meer
Klacht van Pauline57 op 03 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 29 mei jl kreeg ik via mijn mail een gratis persoonlijk product aangeboden, maar het product was niet op 31 mei in de winkel aanwezig; het personeel kende het niet en kon het niet eens in de computer vinden.... Lees meer