Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Erna Roelofs op 27 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds de AH Knakworsten een vernieuwde verpakking hebben zijn veranderd van smaak en structuur. En niet ten goede! Ze smaken zurig en hebben een dikke laag vet in het blik. We gebruikten zo'n 2 tot 3 blikjes per week maar... Lees meer
Klacht van Mw. H. van Oosterom-Steven op 27 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte Heer/mevrouw, Het inleveren van lege AH basic sparkling1.5 liter flessen bij de locatie AHxl Stadshart in Zoetermeer gaat met horten en stoten. De afgelopen maand lukte de inname van de genoemde lege flessen niet tot nauwelijks, wat tot irritaties lijdt.... Lees meer
Klacht van user-1279059 op 27 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik haal iedere dag met genoegen mijn boodschappen in deze winkel. Helaas was er vanochtend geen één wagentje aanwezig en niemand wist waar ze waren! Één medewerker wist mij te vertellen dat ze allemaal weg waren voor reparatie. Vraag: Is er ergens een... Lees meer
Klacht van robpostna op 27 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week hebben we tot drie keer bevroren Libanese wraps gekocht bij de AH in Enschede (Veldhoflanden). Nu wilden we weer Libanese Wraps hen maar kregen deze niet mee omdat ze niet bevroren verkocht mogen worden. Navraag bij de bedrijfsleider leerde... Lees meer
Klacht van eefommen op 27 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de vierde maal bloemen gekocht die na twee dagen gingen hangen Er is al eerder een bos aangeboden als compensatie maar afgelopen zaterdag iom cassiere een boeket aangeschaft die dezelfde morgen zou zijn geleverd . 8 euro kostte dit boeket Ik wil... Lees meer
Klacht van Ria1946 op 26 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
He valt me op dat er steeds meer A-merken worden vervangen door het AH merk en dat is niet prettig, want het AH merk is vaak duidelijk van mindere kwaliteit. Waar ik vroeger altijd de glasdoekjes van \"Glassex\" kon vinden liggen... Lees meer
Klacht van dutsj op 26 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ongelofelijk dat AH de AH pilsener heeft vervangen door het niet te drinken Brouwers. Wij willen het snel weer terug Lees meer
Klacht van I.Engelbrechtsen op 25 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onlangs kocht ik bij de AH to go een broodje (3,50), afrekenen gaat daar altijd erg snel, en dus ook ik rekende snel af en ging verder. Thuis aangekomen kijk ik op mijn internet bankieren en blijkt dat er geen... Lees meer
Klacht van MLamaker op 24 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik Ben absoluut niet te spreken over parkeergedrag bezorger. Vanavond (24 juni 2016 om ca. 20.00 uur) in de Hart Nibbrigkade te Den Haag stond een wagen van AH zodanig geparkeerd dat auto's niet door konden rijden en dit was... Lees meer
Klacht van E Janssens op 24 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vind het lastig dat de keus op dit moment van aardappelen bijna alleen Israël is. Lees meer