Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jan Verhulst op 07 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al geruime tijd [maanden] zijn vele artikelen niet voorradig. Deze week b.v de koffie en de wokgroenten. De winkel is rommelig,mijn inziens gebrek aan leiding op een goede manier. De vestiging Muiderbos is een voorbeeld hoe het wel moet. Ik hoop dat met... Lees meer
Klacht van Judith A op 07 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vind het een aanfluiting dat Albert Heijn een actie start on dinoplaatjes te sparen en dat er dan vervolgens de laatste 3!! weken van de actie geen boek te krijgen is om ze in te plakken!! Zo'n actie werkt alleen... Lees meer
Klacht van Jokerij06 op 06 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Volgens de sms van ah heb ik bonus beltegoed. Hoe kan ik dat gebruiken, hoe werkt het? Lees meer
Klacht van Hvisker op 06 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor mijn kinderen wil ik graag nog een dinoboek, Tevens zou het leuk zijn om de actie nog even door te zetten. Er is nu op marktplaats een levende handel in plaatjes en dinoboeken aan de gang van mensen die... Lees meer
Klacht van aaad panter op 06 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik kom 4 keer in de week bij ah op de mesdaglaan in Maassluis. het is de laatste tijd een zooitje in de winkel. schappen leeg,en bestel je iets kan je een week wachten. ook had ik nieuwe haring gekocht,maar geen nieuwe dus,gewoon... Lees meer
Klacht van Hanema op 05 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Inmiddels hebben we alle plaatjes verzameld, maar ondanks dat herhaaldelijk beloofd is dat er nieuwe exemplaren gedrukt zouden worden, heb ik tot nu toe steeds te horen gekregen dat de boeken niet meer verkrijgbaar zijn. Lees meer
Klacht van sandra_venema op 05 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben al weken op zoek naar een dino verzamelalbum voor mijn zoontje om zijn plaatjes in te kunnen plakken. Helaas bij geen enkele AH winkel hebben we er eentje kunnen vinden. Van het weekend nog hoop gekregen dat ze... Lees meer
Klacht van OmaOma op 05 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ook mijn kleinzoon is teleurgesteld. We hebben meerdere filialen bezocht, maar geen plakboek meer. Her ergste is dat niemand weet te vertellen of de boekjes er nog komen het zijn in de winkel of op de ah site. Lees meer
Klacht van evelien ettema-severein op 05 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het helemaal niet leuk als ik fruit wil kopen en het is nog kei en keihard, denk aan perziken/nectarines etc. Daar zit kraak noch smaak aan ook al laat je ze een week thuis liggen. Albert Heyn onwaardig.... Lees meer
Klacht van Tym op 04 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben Tym en ik ben 9 jaar. Al bijna 3 weken wacht ik op de dinoboeken. In de winkel zei de mevrouw steeds dat de boeken zouden komen. Na veel vragen en wachten is nu de actie voorbij en... Lees meer