Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tbo_one op 12 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom vanmorgen bij AH Admiraalsplein te Dordrecht. Met een niet ingepakt pakketje, voor het Kialapunt. Dacht ze hebben vast net als TNT Post van die standaard dozen. Dat was niet zo. Heeft de blonde dame achter de kassa mij... Lees meer
Klacht van Mvr Siebers op 11 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom vanavond om 19.55 de albertheijn op de loper in vlaardingen tegen, loopt een medewerkster naar buiten om de gele kliko binnen te zetten, krijg ik te horen dat ze om 20.00 dicht gaan. Ik knipper met met mijn ogen... Lees meer
Klacht van E.van Zalen op 11 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Was bij Ah, Marsmanplein te haarlem. Enige Conimexproducten gekocht ivm aanbieding. Wordt zeer onduidelijk aangegeven. M.i. Waren de meste producten in aanbieding. Nam o.a.Nasi Goreng boemboe voor kruidig rijstgerecht. M.i. is dit een pasta. Bij eenzelfde verpakking, maar dan andere... Lees meer
Klacht van Devanyha op 11 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb 3 maanden geleden online bestelling gedaan. En nu wil ik ze ophalen En mijn naam komt niet op het formulier voor ik heb wel een bevestiging en een mail dat ze klaar liggen in de alberthein in kijzerhof... Lees meer
Klacht van Elly Moes op 11 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er werd gezegd bij ah filiaal dat het Dino boek TE downloaden is. Waar kan ik dat vinden. Heb al gezocht. Lees meer
Klacht van Sandra Josephs op 11 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren koop ik ah snackbarfrikandellen, gisteren het pak opengemaakt en een paar frikandellen gebakken, echter zijn deze frikandellen zo verschrikkelijk zout dat ze in de prullenbak zijn beland, hoe is dit mogelijk ? Lees meer
Klacht van Strijken op 11 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij doen reeds vele jaren onze boodschappen bij AH. De laatste tijd komt het steeds vaker voor dat sommige producten niet aanwezig zijn. Zaterdag j.l. waren er weer geen kiwi's gold aanwezig, dit komt erg vaak voor. Ook zijn er al een... Lees meer
Klacht van Alias7 op 11 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben 19 en zit in de teamleider opleiding. Ik draai nu al een tijdje shiften, ongeveer 3 dagen per week. Ik verdien nu ongeveer 5 euro per uur terwijl ik als teamleider rond de 10/11 euro per uur zou... Lees meer
Klacht van Jerome Zimmerman op 10 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik graag indienen vanwege een racistische leuzen van Albert Heijn Nieuwe Ebbingestraat Groningen, die werknemers (sters) samen met dealers uit Suriname en Curacao hebben mij opzettelijk zwart beschilderd bij alle Albert Heijn Supermarkten. Hiervoor had ik verschillende keren... Lees meer
Klacht van Mevr. Moleman op 10 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In nieuw vennep worden de klanten aangespoord om met de zelfscanner of MOB. telefoon de boodschappen te scannen en af te rekenen. Voor de kassa's minder belastend en voor de klant sneller. Echter dan moet wel de WiFi werken in... Lees meer