Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Suedje2 op 21 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hedenmiddag om ca 12.30 uur onze boodschappen gedaan bij AH Keizerswaard RTM Jongeman aan de kassa rekent vlot af, beetje te vlot want voordat wij al onze boodschappen uit het wagentje gehaald hebben ( en wij zijn best vlot) is de... Lees meer
Klacht van ToniaNijhuis op 21 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Spijtig moeten wij vernemen dat de vertrouwde, heerlijke sesam crackers vervangen zijn door "nieuwe", niet lekkere crackers. Ze zijn harder en minder smaakvol in de mond. Ook verspillen van verpakkings materiaal, Per 5 stuks verpakt, is zonde en echt... Lees meer
Klacht van Javamatic op 21 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik irriteer me aan het feit dat Albert Heijn geen eerlijke informatie geeft over haar producten. Vervolgens niet wil reageren op mijn vraag hierover. Lees meer
Klacht van Magda Vente op 21 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In juni en juli 2016 heb ik een paar keer "warm gerookte makreel" gekocht. een hele makreel in plastic met MSC merk. We waren enthousiast over de smaak. Gisteren aten we het weer, maar dit keer ONTZETTEND ZOUT. We hadden vrienden te eten,... Lees meer
Klacht van kelleke op 20 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht snel bij de AH to go een lekker ijsje voor onderweg (1,50); nu keek ik thuis op mijn bankafschrift, is er 5euro afgeschreven. Dat was wel een erg duur ijsje. Hoe los ik dit op? Lees meer
Klacht van J.G Vries.Smit op 20 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik begrijp best dat Uw cassieres de instructies krijgen de klant na het afrekenen een fijne dag moeten toewensen ,Ze doen dit allemaal zeer plichtmatig. Maar er zijn vele klanten die om wat voor reden dan ook dit niet als... Lees meer
Klacht van Ligaya op 20 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Enige jaren eten wij de heerlijke crackers van AH, deze zijn/waren van zeer goede kwaliteit maar tot onze grote teleurstelling zijn deze crackers uit het assortiment genomen en vervangen door een product van een ander. De kwaliteit van deze crackers... Lees meer
Klacht van Untouchable op 20 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Elke dag laden en lossen om 06.15 en dan keihard praten. Dit moet eens afgelopen zijn terwijl ik hier eerder over heb geklaagd. Dit betreft de vestiging aan de benthuizerstraat te Rotterdam Lees meer
Klacht van Dwaijers op 18 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik reed te paard omstreeks 19:30 op de drieneresweg in hengelo (OV) met een groep lesklanten. Daar kwam een kleine vrachtauto van ah.nl met zeker 50 km per uur ons achterop rijden. Zonder te remmen reed hij langs de groep... Lees meer
Klacht van Mieke Scheel op 18 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Maandag 15 augustus een pond biologisch gehakt gekocht. Er zat een steen in van anderhalve centimeter doorsnede. Hoe is dit mogelijk?... Woensdag 17 augustus hiervan melding gedaan in filiaal AH, Lindenlaan te Huizen. Graag uw reactie. M.H.Scheel, Lees meer