Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sylvia Immikhuizen op 27 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Was vandaag in de AH,Zaterdag 20 augustus,om 15 uur Het is een rommelige winkel en de bonus artikelen zijn gewoon niet aanwezig,verder hebben ze weinig in deze winkel,zeg altijd dat het een kampwinkel is. Het personeel is zeer onvriendelijk en hebben... Lees meer
Klacht van PH1985 op 27 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hoi, Bij mijn afgelopen bestelling die bij mij is bezorgd ben ik misleid en wil ik daarom de betaalde servicekosten terug ontvangen. Ik zal uitleggen waarom ik dit vraag. Bij mijn vorige bestelling via de site stond er in het systeem dat er... Lees meer
Klacht van Susan C op 25 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens de messen-actie van de Albert Heijn heb ik met veel moeite alle messen van de set verzameld. Vervolgens heb ik het blok er bij gehaald. Tot mijn verbazing paste twee van de messen niet in het blok. Vervolgens heb... Lees meer
Klacht van Daki op 24 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Jullie brengen als vele anderen batterijen op de markt wat mij altijd opvalt is dat er nooit opstaat hoeveel mA er in zit aa, aaa, C, D, etc allemaal 1,5 volt niet zo moeilijk er zijn slechts enkele fabrikanten... Lees meer
Klacht van Soede op 23 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vroeg aan medewerker 1 of ik iets kon bestellen wat niet meer in het assortiment zit. Dit ging hij nazoeken. Hij komt terug met de melding dat dit kan, maar dat er heel veel keuze is dus if ik... Lees meer
Klacht van Monique Gusman op 23 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eigen merk ijs Cookies in love. Er zat alleen ijs met chocolade in en geen cookies. Hetgeen dat het ijsje zo lekker maakt. Lees meer
Klacht van Alie Jonkman-Tuut op 23 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben afgelopen zaterdag de folder niet ontvangen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al 6 weken geen folder ontvangen . Regelmatig gemeld . Komt geen verbetering. Lijkt wel op zaterdag geen post dan ook geen folder. Postbode fiets voorbij? Lees meer
Klacht van statiegeld flessen op 22 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wij hebben in april j.l. statiegeldflessen ingeleverd t.w.v. 1 x €3,80 en 1.x. €7,70. Op die dag zijn we vergeten om de bonnen in te leveren. Door persoonlijke omstandigheden waren we helaas niet in de gelegenheid om de bonnen alsnog snel in... Lees meer
Klacht van nieuwemeijer op 22 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met enige regelmaat constateer ik dat bepaalde producten "zomaar" zijn verdwenen uit het assortiment. Op klachten hierover bij het personeel/ medewerkers of managers wordt gezegd dat zij daar geen invloed op hebben. Daarbij is het zeer vervelend dat er (bij... Lees meer