Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

92 klachten gemeld
1.3 /10
46 stemmen
46
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Super Slechte Avocados!

Klacht van Mr15804 op 15 september 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Hallo Allemaal. Ik heb een klacht, over de super slecht kwaliteit van de Avocados die ze bij de Albert heijn verkopen. Nou ben ik zelf half Cubaans en weet ik dat de Avocados die ze in Nederland verkopen niet echt bepaald goed... Lees meer

Scheiden boodschappen klanten

Klacht van djambis123 op 15 september 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Het zou zo fijn zijn als er bij elke kassa een bordje kwam met de tekst: Wij adviseren u een bordje achter uw boodschappen te leggen. Veel mensen doen dat niet of hebben er al uit aardigheid 1 neergelegd voor hun voorganger... Lees meer

Onbeschoft personeel

Klacht van Acheuk op 13 september 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik doe mijn boodschappen altijd bij de albert heijn. Nu werkt er een meisje eunice boateng achter de kassa ( vestiging molenwijk) die mij uitscheld en met vriendinnen luid over mij roddelt tijdens het werk met mijn bijzijn. Lees meer

Verse half volle yoghurt

Klacht van Jamedeju op 13 september 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik heb afgelopen week boodschappen bij jullie gedaan en kwam er vanochtend tijdens het ontbijt achter dat ik blijkbaar de verkeerde half volle yochurt mee had genomen , hij smaakte namelijk erg zoet , ik snapte er niets van en... Lees meer

Fruit

Klacht van sea cottage op 12 september 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik heb Vrijdag 9September een bak aardbeien en een bak Reine kloude pruimen bij AH Getsewoud/Nieuw-Vennep gekocht.Op de 12de September waren de aardbeien helemaal verrot en moest ik ze weggooien en de pruimen waren nog keihard en worden ook niet... Lees meer

Alcohol

Klacht van An654 op 12 september 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik stond bij de supermarkt en had 1 flesje wijn, bij de rest van de avond boodschappen staan. Ik word in oktober 25 jaar oud. Mijn vriend was al 25. Uit gemak had ik een handtas mee met portemonnee en... Lees meer

Nalevering bestekactie

Klacht van Renata1970 op 11 september 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Een koksmes wat ik graag wilde hebben was niet meer voorradig maar wel.na te bestellen. Hierover een mail.gekregen dst het enkeke maanden zou kunnen duren maar dat ik tzt een mail zou krijgen. Deze mail echter nooit ontvangen daarom zelf... Lees meer