Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Diamant 1967 op 03 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ook ik loop al ruim een week te zeulen met mijn volle spaarkaarten. Helaas zijn er geen vershoudbakjes meer en ze weten me ook niet te vertellen of en wanneer deze nog geleverd worden. Maar ik moest mijn volle kaarten... Lees meer
Klacht van mubera op 03 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste albertheijn, Middels deze mail wil ik mijn ongenoegen uiten betreft jullie actie met de vershouddozen. Ik ben tevergeefs op zoek in jullie winkel geweest voor vershouddozen,al een paar keer. Iedere keer kreeg ik te horen dat ze de volgende dag binnen komen... Lees meer
Klacht van Anjascholma op 03 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
7 volle spaarkaarten, en alle dozen zijn op ,,,Krijgen we nog nieuwe in Uithuizen???? Lees meer
Klacht van Liel2203 op 03 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heel vervelend, heb 9 kaarten vol gespaard maar doosjes zijn nergens meer te koop...dit kan natuurlijk niet. Als goede klant van AH vind ik dat waardeloos. Ik weet dat er veel meer mensen hetzelfde probleem hebben, AH doe hier... Lees meer
Klacht van lieke_vde6 op 03 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH, Zoals al velen beschreven hebben, heb ik nog 4 volle spaarkaarten die ik graag wil inleveren voor de vershouddozen. Echter kan ik de spaarkaarten NIET inleveren, omdat nergens meer voorraad is van deze vershouddozen. Lees meer
Klacht van Sjalotje op 03 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De hele week probeer ik mijn volle spaarkaarten bij vele filialen in te leveren. Het personeel staat gewoon te liegen met het antwoord dat ze nog binnen moeten komen. Ik spaar niets meer bij AH en ga voor mn boodschappen... Lees meer
Klacht van Simone van Groeningen op 03 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag 1 oktober heb ik in Ah winkel in 't Look in Veldhoven boodschappen gedaan. Omdat ik nog een aantal zegels voor de actie krijg, heb ik nog 2 boekjes voor de vershoudbakjes vol, echter ik heb deze niet bij me.... Lees meer
Klacht van j1o2s3e4 op 03 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week in veel filialen geweest om te proberen de vershouddozen te bemachtigen. Steeds werd er beloofd dat ze de volgende dag binnen zouden komen, maar elke keer weer bleek mijn rit voor niets te zijn geweest. Gevolg: 5 boekjes... Lees meer
Klacht van Sadhna Meijer-Gopalrai op 03 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geacht klantenservice, Het lukt almaar niet om een antwoord te krijgen via uw organisatie of de vershouddozen nog leverbaar zijn: ja of nee. We worden van het kastje naar de muur gestuurd door diverse winkels. Ik mag toch veronderstellen dat u dat wel... Lees meer
Klacht van eafolm op 03 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom vorige week 3 dagen bij AH en kan mijn 6 volle spaarkaarten niet inleveren. De dozen zijn op. Lees meer