Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Shield38 op 04 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Drie volle kaarten gespaard. Dus minimaal €300,- besteed in de AH winkels.Dit geeft geen pas voor een bedrijf dat een leidende plaats heeft in het Nederlandse winkel bestand. Hoe kun je zo je trouwe klanten wegzetten? Schande, schande. Lees meer
Klacht van Wief op 04 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de zoveelste keer is AH ver voor de einddatum door de actie voorraad heen! Het personeel zegt nieuwe binnen te krijgen maar op het moment dat de bakjes opgehaald zouden kunnen worden hebben ze ze niet ontvangen! Ik kreeg het nummer... Lees meer
Klacht van JannekeV op 04 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vrolijk nog zegels uitgeven bij de kassa voor de vershouddozenactie, maar de dozen zelf zijn niet meer te krijgen. Voor niks gespaard dus. Lees meer
Klacht van Bakkerjan op 04 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goed gespaard voor de vershouddozen dan ga je naar de winkel zondag 2 oktober om ze op te halen. Maar helaas er zijn er geen meer Niet in Ulvenhout niet in Breda Weer zon actie dat er op het moment van inleveren niets... Lees meer
Klacht van astrid bronswijk op 04 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
weken heb ik gespaard voor de vershouddozen en afgelopen zaterdag wil ik ze inleveren zijn de vershouddozen er niet meer. Ik kreeg te horen dat ze ook niet meer kwamen. Ik vind dat dit niet moet kunnen. Vaak kocht ik... Lees meer
Klacht van 2 261101920967 op 04 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Actie zegels sparen was nog aan de gang en vershouddozen niiet meer verkrijgbaar. Lees meer
Klacht van diersmann op 04 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De uitgifte van zegels liep tot 2 oktober. In de laatste week had ik twee kaarten vol en bij diverse AH locaties in Apeldoorn geweest. Helaas aan het einde van de dag waren de dozen steeds op. Nu wordt er... Lees meer
Klacht van Maikell op 04 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na vele weken sparen hebben we eindelijk een aantal boekjes vol, om deze om te wisselen voor vershouddozen (met een kleine bijbetaling). Een week voordat de actie is afgelopen, blijken de dozen waarvoor we hebben gespaard niet meer verkrijgbaar. Eerst werd... Lees meer
Klacht van 3335 op 04 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb met veel pijn en moeite (ben alleenstaand) 3 kaarten weten te sparen, eindelijk kaarten vol en wat denkt u...kom bij AH en er word dood leuk gezegd OP IS OP...... wel zegels uit blijven delen en puntje bij paaltje... Lees meer
Klacht van F.H. Visser op 04 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een paar keer aan de kassa gestaan en volle kaarten aktiezegels vershouddozen vergeten. Geen probleem hoor mevrouw kan ook nog volgende week, zei men (meerdere keren) aan de kassa. Ik ben voor zekerheid toch voor zondag 02 oktober gegaan, bij... Lees meer