Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hubertina47 op 11 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het valt ons op dat je alleen op bepaalde data kan reserveren. Bijvoorbeeld niet in het weekend. Eigenlijk alleen op maandag dinsdag of donderdag. Zels in in januari 2017 is het niet mogelijk. Dat is zeer kwalijk. Lees meer
Klacht van schijndela op 11 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom kan ik niet met een oud 20 euro biljet betalen?. Lees meer
Klacht van Anitaco op 11 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
LS, begin het zo langzamerhand beetje vervelend te vinden dat ik bijna dagelijks word geconfronteerd met allerlei mensen bij de ingang van de AH of in de AH die iets van mij willen!!! Van goede doelen, tot het proberen 'aan... Lees meer
Klacht van Hanneke Stuart op 11 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste heer,mevrouw, Ik heb 2 e -readers gekocht 3 december 2014 bij AH in Bergen op Zoom. ( ikzelf woon in Antwerpen). 1 e-reader doet het perfect de andere geeft weleens problemen. Afgelopen vakantie begin september was het book ineens zwart en alle... Lees meer
Klacht van waaromeengebruikersnaam op 11 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb van de week een rookworst gekocht, toen ik het uit de verpakking haalde kreeg ik bijna een hartaanval, nog nooit zoiets smerig geroken. Mijn handen hebben nog uren gestonken zelfs na meerdere keren wassen. Lees meer
Klacht van Rita Karelse op 11 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik gebruik al tijden AH koffiepads Perla extra dark, maar helaas zit er bijna altijd een kapotte pad in de verpakking !! Alle pads zitten dan onder de koffie die ik dan eerst moet schoonmaken ! Mocht er perongeluk toch wat blijven zitten... Lees meer
Klacht van j.Mettrop. op 10 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben van de week een hollandse Maaltijd gehaald met Runderlap in stoofperen en aardappelpuree prima. Maar de stoofperen was meer klokhuis dan peer dat is toch niet de bedoeling.Want meer als de helft is de vuilnis bak in gegaan jammer. Lees meer
Klacht van ankeimmy op 10 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
personen parkeren hun auto in onze wijk (gratis) terwijl er een grote parkeergarage onder de Albert Heijn op het Eemplein in Amersfoort gelegen is, waarom kan het personeel niet gratis parkeren in die parkeergarage? Lees meer
Klacht van Marleen Ackerman op 10 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, in uw folder,aanbiedingen voor week 41 ,bied u het Tefal stoomsysteem aan voor €99,99 Dit stoomsysteem is bij meerdere winkels te koop voor €64,95----zonder reclame stunt ☹️ Dit aanbod valt me erg tegen van AH, Vriendelijke groet, Marleen Ackerman Lees meer
Klacht van sbrocx op 10 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Ik vind het echt heel erg slecht dat Albert Heijn, zo'n grote winkelketen niet overal bezorgd. Ik zie altijd het busje rijden in mijn straat. Maar bij mij word niet bezorgd volgens de app. Dat vind ik zeer spijtig, ik... Lees meer